Consejos para el Comprador
Conocer el sitio web y comprender bien el funcionamiento de las subastas. Enterarse de los derechos y obligaciones que se adquieren al pujar. Averiguar cómo protege la compañía de los fraudes y considerar asegurar la transacción y el envío. Leer la política de privacidad.

Identificar al vendedor. Comprobar la valoración de los usuarios, su ‘reputación’ en las subastas. Obtener toda la información posible sobre el vendedor y contactar directamente con él para preguntar acerca de la mercancía.

Conocer el articulo sobre el que se puja: su valor en el mercado, si es legal su venta, así como todas las condiciones de la venta, incluyendo los lugares de envío, quién se hace cargo de los gastos y la política de devolución.

Establecer el precio maximo que se está dispuesto a pagar por un producto y no superarlo. Si no se tiene claro si el artículo merece la pena, o si la descripción no está muy clara, no está de más investigar un poco antes de ofrecer dinero.

No pujar por varios articulos pues habrá que pagar por todos los que se ganen.

Evaluar las opciones de pago. Utilizar tarjeta de crédito siempre que se pueda porque ofrece la mejor protección en caso de problemas.

Anotar la información relativa al anuncio (email e identificación del vendedor, número y descripción del artículo) e imprimir una copia de las transacciones.

Informar al sitio web si existen sospechas de fraude.

Consejos para el Vendedor

Conocer el sitio web y el mecanismo de venta, así como los derechos y responsabilidades legales del vendedor. Comprobar los artículos cuya venta está prohibida.

Proporcionar toda la información posible sobre el artículo (nombre, modelo, fabricante, año, color, etc.) y las condiciones de venta (gastos de envío y quién se hace cargo, formas de pago aceptadas, política de devolución y sus gastos, etc.)

Contestar a todas las preguntas del comprador tan pronto como sea posible, ofreciendo todos los detalles que requiera.

Contactar con el ganador tan pronto se cierre la subasta para confirmar el precio final y las condiciones de entrega.

Enviar la mercancía nada más recibir el pago y asegurase que se entregan los artículos en el tiempo acordado.